Aviso de privacidad

Quién es el responsable

[razón social pendiente], con domicilio en [domicilio pendiente], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de Postemos (postemos.com). Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a hola@postemos.com.

Qué datos recabamos

De quien crea una cuenta:

• Nombre y correo electrónico.
• Contraseña, guardada siempre cifrada. Nadie de Postemos puede leerla.
• Zona horaria y preferencias de la cuenta.

De las redes sociales que conectas:

• Los permisos de acceso que la propia red nos entrega cuando autorizas la conexión. Se guardan cifrados con AES-256-GCM y solo se usan para publicar lo que tú programas y para leer las métricas de esas publicaciones.
• Nombre de usuario, nombre visible y foto de perfil de cada cuenta conectada.
• Identificador y enlace de cada publicación que se realizó desde Postemos.

Del contenido que subes:

• Textos, imágenes, videos y documentos que cargas para publicar.
• Fechas de programación y resultado de cada envío.

No recabamos datos sensibles y no pedimos información financiera dentro de la aplicación. Los pagos, cuando existan, se procesan por un tercero especializado que recibe los datos de la tarjeta directamente, sin que pasen por nuestros servidores.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio:

• Crear tu cuenta, identificarte y mantener tu sesión.
• Publicar en las redes que conectaste, en el momento que indicaste.
• Mostrarte el estado de cada publicación y sus métricas.
• Dar soporte, atender reportes y facturar el servicio.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin afectar tu servicio:

• Enviarte avisos de novedades del producto.
• Analizar el uso de forma agregada para mejorar la aplicación.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no publicamos nada que tú no hayas creado y programado.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y únicamente con lo que cada uno necesita:

• Supabase, base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel, alojamiento y ejecución de la aplicación.
• Las redes sociales que tú conectes, a las que se envía el contenido que programas: Meta (Instagram, Facebook y Threads), TikTok, Google (YouTube), X, LinkedIn, Pinterest, Bluesky y Google Business.

Algunos de estos proveedores operan fuera de México. Al usar Postemos aceptas esas transferencias, que son indispensables para prestar el servicio.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a usos específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Desde la aplicación puedes desconectar cualquier red social cuando quieras, lo que borra de inmediato los permisos de acceso guardados. Para eliminar tu cuenta completa, sigue las instrucciones en la página de borrado de datos o escribe a hola@postemos.com. Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, borramos tus publicaciones, archivos y conexiones dentro de los treinta días siguientes. Conservamos solo lo que la ley exige guardar, como los comprobantes fiscales.

Cómo los protegemos

Los permisos de acceso a tus redes se guardan cifrados. Las contraseñas se guardan con funciones de derivación diseñadas para eso. Cada espacio de trabajo está aislado a nivel de base de datos, de modo que nadie puede leer la información de otro. Todo el tráfico viaja por conexiones cifradas.

Cambios y autoridad

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en la materia desde la reforma de 2025 que sustituyó al INAI.